Интернет-магазин:  +7 (800) 700-42-34 


Поиск

ru_vobis

ru_vobis

ru_vobis

Профессиональный, владеющий «матчастью» продавец  – основа успешного розничного бизнеса

Вы никогда не сталкивались с ситуацией, когда максимум, что продавец может ответить на любые Ваши вопросы относительно интересующего Вас электронного устройства – это выдержки из рекламных буклетов компании-производителя? К сожалению, такая ситуация становится все более типичной для розничных сетей, торгующих мобильной электроникой. Основная причина – масштабы деятельности ведущих розничных компаний, не позволяющие им обеспечить должный уровень квалификации персонала: слишком много точек продаж, слишком широкий ассортимент представленных товаров, небольшой «срок службы» продавцов, высокая текучка кадров и поточные методы обучения персонала.

С этим связано то, что мы не стремимся любыми путями и правдами расширять количество торговых точек (сейчас их 10 – в большинстве основных торговых центрах Москвы + Интернет-магазин). Мы со всей ответственностью подходим к открытию новых магазинов. Новый магазин – это, прежде всего, новые продавцы-консультанты. Профессиональный продавец, разбирающийся в товаре, который он предлагает – явление «штучное», сегодня это большая редкость. На поиск и обучение подобных сотрудников в торговых точках необходимы силы и время.

Кстати, интересно, что средний возраст наших продавцов составляет 30 лет, в то время, как в большинстве розничных сетей в основном работают, как правило, студенты и молодежь младше 25 лет. Наши консультанты – наша гордость, основа процветания нашего розничного бизнеса. Люди у нас не просто знают то, что они продают. Они это делают с удовольствием, вкладывая в общение с нашим клиентом всю свою душу. Имея широкие возможности для профессионального развития, продавцы работают в наших магазинах по 4-5 лет (средний срок «жизни» продавца в обычной крупной рознице – около 1 года) – у нас работают настоящие «фанаты» мобильных гаджетов.

English  Русский 
Блог / Новости



© Вобис Компьютер .